ブランディングセミナー

あなたの3行ワークシート

スマホでもPCでも使えます。書いた内容は、ほかの人や山本には見えません。

書いた内容の保存について
  • 保存ボタンはありません。書いたそばから、自動で保存されます。
  • 保存される場所は、今使っているスマホやPCの、このブラウザの中だけです。
  • 続きを書くときは、同じ端末の、同じブラウザでこのページを開いてください。スマホで書いた内容は、PCや別のブラウザでは出てきません。
  • シークレットモード（プライベートブラウズ）で開いた場合や、ブラウザの履歴・データを消した場合は、書いた内容も消えます。
  • 残しておきたい3行は、STEP3の「紹介の言葉をコピー」でコピーして、メモアプリなどに貼っておくと安心です。
  • 紙に印刷したり、PDFで保存したりもできます。この上の「印刷・PDF保存」ボタンを使ってください。
  • いちばん下の「書いた内容をすべて消す」を押すと、この端末に保存した内容を消せます。

印刷の画面で、送り先を「PDFに保存」にするとPDFになります。スマホは、共有メニューの「プリント」から保存できます。

STEP1

見つける

あなたを一番気に入ってくれているお客様を、一人だけ思い浮かべます。

思い浮かべる一人を見つける、12の質問

役に立てる

  1. あなたのサービスで、いちばん力になれるのは、どんなお客様？
  2. あなたが一番得意な仕事を、必要としているのは、どんなお客様？
  3. 他社に頼んでも、効果が出ていないのは、どんなお客様？

付き合いやすい

  1. 気持ちよく取引できるのは、どんなお客様？
  2. 話がスムーズに進み、取引しやすいのは、どんなお客様？
  3. こちらから見つけやすいのは、どんなお客様？

売上になる

  1. 「頼みたい」という気持ちが強いのは、どんなお客様？
  2. 1回あたりの取引額が大きいのは、どんなお客様？
  3. 利益がきちんと残るのは、どんなお客様？
  4. 何度もくり返し頼んでくれるのは、どんなお客様？

広がる

  1. 新しいお客様を紹介してくれるのは、どんなお客様？
  2. 長く付き合っていけるのは、どんなお客様？
STEP2

つなげる

周りの人が、見たり聞いたりできる場面で書きます。心の中の本音ではなく、周りに口にしている言葉です。

見本（リフォームをしていた頃の山本）：訪問販売の営業が何度も来て、困っている人
お客様に聞く2つの質問
  1. 「相談しようと思ったきっかけは、何でしたか？」
  2. 「お友だちに紹介するなら、何と言いますか？」
STEP3

言葉にする

紹介する人が迷う3つに、先に答えておきます。

見本　「訪問販売の営業が何度も来て、困っている人がいたら」
見本　「工事の前に必ず家の今後を聞いて、本当に必要な工事だけを提案する、リフォーム屋の山本です」
見本　「相談されても、必要がなければ工事をしなかったこともある人だから」
紹介する人のセリフにすると3行を書くと、ここに紹介の言葉ができあがります。
家で

AIに、強みを聞き出してもらう

この文をChatGPTなどにそのまま貼り付けると、AIが1つずつ質問してくれます。AIの答えは、お客様の言葉と合っているかで確かめてください。

私の仕事で、選ばれる理由を整理したいです。
ブランディングの専門家として、私に質問を1つずつしてください。
過去の経験、お客様に感謝されたこと、仕事で大切にしていることを掘り下げてください。
最後に、誰に・何の人・大丈夫の3行の案を出してください。
私が話していない経験や実績は、足さないでください。
STEP4

伝える

同じ3行を使っているか、チェックしてみてください。

明日から

まず1つ、やることを選ぶ

アンケートにご協力ください

選ぶだけで、1〜2分で終わります。

アンケートに答える